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Reconnu par LesEchos come meilleur cabinet de recreutement

#recompense

Le Groupe VNH et ses marques figurent une nouvelle fois au Palmarès « LES MEILLEURS CABINETS DE RECRUTEMENT » pour l’année 2026.

De plus, 5 étoiles s’ajoutent à cette prestigieuse récompense, témoignant du professionnalisme et de la qualité de service apportées à l’ensemble de nos clients et candidats.

L’ensemble du Groupe est fier et reconnaissant de cette distinction reflétant le travail et les valeurs de toute l’entreprise.

BRAVO ET FELICITATIONS à nos équipes.
UN IMMENSE MERCI à nos clients et candidats pour leur marque de confiance.

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Technicien Support de Proximité (F/H)

17/03/2026 188381 DESCRIPTIF DE L'OFFRE Vos missions

Au sein de l’équipe IT, vous assurez le support de proximité auprès des utilisateurs :
•Prendre en charge et résoudre les incidents ou demandes (tickets), avec escalade si nécessaire
•Accueillir et accompagner les utilisateurs au kiosque support
•Assurer un support quotidien, y compris auprès d’utilisateurs VIP
•Réaliser des interventions sur site et des rondes proactives
•Gérer le parc matériel (poste de travail, mobiles)
•Suivre les stocks en lien avec la logistique (LISA)
•Documenter les interventions et maintenir la base de connaissances
•Veiller au respect des SLA et à la qualité de service
•Identifier les incidents récurrents et proposer des solutions durables PROFIL Votre profil •Sens du service et excellent relationnel •Réactivité et capacité de diagnostic sur site •Autonomie, rigueur et organisation •Aisance avec des interlocuteurs variés, y compris VIP •Bonne maîtrise des environnements poste de travail, périphériques et outils de ticketing Vous vous reconnaissez ? Rejoignez nous ! Nous sommes signataire de la « Charte de la Diversité ». Nous valorisons l’accessibilité de nos offres à tous profils et véhiculons avec force les valeurs d’égalité, d’équité et de diversité dans nos procédures de recrutement. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. RéMUNéRATION 28k/32k€ selon profils

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