Technicien support itinérant H/F (F/H)

20/11/2025 176021 DESCRIPTIF DE L'OFFRE Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un Technicien Support Utilisateur Itinérant pour intervenir au sein d’agences bancaires. Vous assurerez un support de proximité de qualité, incluant l'installation, le dépannage et l’assistance aux collaborateurs en agence.
Ce poste nécessite des déplacements réguliers sur la région toulousaine.

Missions principales
•Intervenir directement en agence bancaire pour assurer le support informatique de proximité.
•Prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs : matériel, logiciels, postes de travail, périphériques.
•Installer, configurer et dépanner les équipements informatiques et téléphoniques.
•Effectuer le remplacement et la mise à niveau des postes de travail et équipements réseau légers.
•Assurer le suivi et la mise à jour des interventions via l’outil de ticketing.
•Travailler en coordination avec les équipes techniques distantes (support N2/N3).
•Garantir la qualité du service et la satisfaction utilisateur.
•Respecter les procédures internes et les normes de sécurité du secteur bancaire.

Profil recherché
•Expérience en support utilisateur / support de proximité appréciée.
•Aisance relationnelle, sens du service et adaptabilité (interventions en milieu bancaire).
•Autonomie, rigueur et professionnalisme.
•Capacité à diagnostiquer et dépanner rapidement.
•Permis B obligatoire (déplacements quotidiens PROFIL •Expérience en support utilisateur / support de proximité appréciée. •Aisance relationnelle, sens du service et adaptabilité (interventions en milieu bancaire). •Autonomie, rigueur et professionnalisme. •Capacité à diagnostiquer et dépanner rapidement. •Permis B obligatoire (déplacements quotidiens) Vous vous reconnaissez ? Rejoignez nous ! Nous sommes signataire de la « Charte de la Diversité ». Nous valorisons l’accessibilité de nos offres à tous profils et véhiculons avec force les valeurs d’égalité, d’équité et de diversité dans nos procédures de recrutement. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. RéMUNéRATION 25k/27k€ selon profils