TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F (F/H)

04/02/2025 132341 Villerbanne (69) DESCRIPTIF DE L'OFFRE Notre agence IT recrute pour son client, établissement public, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F.

Rattaché au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réaliser les missions suivantes :
Selon le planning défini par votre Responsable et les procédures spécifiques, vous aurez pour missions l'installation et la maintenance des équipements informatiques :

Assister et conseiller les utilisateurs
Installer, configurer & masteriser les postes de travail
Installer, configurer les applications bureautiques
Gérer les dysfonctionnements des postes de travail, smartphones & tablettes
Escalader et suivre les incidents (via l’outil de ticketing)
Rédiger et optimiser les procédures.

Environnement Windows / Suite Office / Active Directory PROFIL Vous vous reconnaissez ? Rejoignez nous ! Nous sommes signataire de la « Charte de la Diversité ». Nous valorisons l’accessibilité de nos offres à tous profils et véhiculons avec force les valeurs d’égalité, d’équité et de diversité dans nos procédures de recrutement. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. RéMUNéRATION 26k/27k€ selon profils