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#info post-covid19

Gitec est à vos côtés pour accompagner la reprise économique.

Notre mission qui consiste à mettre les compétences humaines au service des entreprises prend plus que jamais tout son sens.

Nous continuons à recruter, vous conseiller et vous accompagner dans vos projets RH. Nos équipes sont opérationnelles dans le respect des règles de distanciation visant à assurer la sécurité de nos personnels et de vos candidats.

Nous remercions tous nos clients et intérimaires pour leur fidélité et attachement à notre réseau ainsi que nos équipes qui ont fait preuve de tant de professionnalisme et d’humanité et continuent à vous accompagner dans cette période de déconfinement.

Prenez soin de vous et de vos proches.
Pour réussir, ensemble.
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Un fonds d’investissement de 210 millions € pour l’aide à la création d’#emploi des TPE-PME : https://t.co/hHLXkbe1ny

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Un Technicien de support de proximité (H/F)

26/06/2020 4884 DESCRIPTIF DE L'OFFRE GITEC, acteur du monde du recrutement depuis plus de 40 ans, offre une prestation RH sur toutes les solutions d'emploi.
Notre cellule IT recrute pour un client leader dans le domaine de la Relation et de l'Expérience Client.


Nous recherchons pour l'un de nos clients :

Un(e) Technicien(ne) de support H/F

Passionné(e) de technique, vous appréciez de travailler tant en équipe qu'en collaboration avec les clients. Votre implication, votre analyse et votre curiosité technologique vous permettront d'évoluer au sein d'un groupe de techniciens et d'experts dans un contexte très à la pointe des nouvelles technologies

Vos missions seront les suivantes :

Support aux utilisateurs :

- Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs
- Résoudre les incidents de son domaine de compétence à distance ou auprès de l'utilisateur
- Escalader au groupe support adéquat en cas de non-résolution
- Conseiller les utilisateurs et s'assurer de leur satisfaction
- Réaliser les installations, retraits, déménagements, modifications d'éléments de configuration matériels ou logiciels
- Assurer le premier niveau de la gestion des éléments usagés (blanchiment, stockage, emballages, retours)


Compétences techniques requises :

• Postes de travail Windows 7, Windows 8, Windows 10
• Applications bureautiques
• Office 365

PROFIL Profil recherché : • De formation en informatique et idéalement Bac+ 2 ou bac Pro avec expérience • Vous êtes autonome et organisé(e), vous faites preuves d’adaptabilité et de réactivité • Vous savez priorisez vos missions et avez le goût du contact. Salaire : entre 22/24K€ Lieu : Clermont-Ferrand (63) Contrat : Intérim / CDI RéMUNéRATION Selon profil

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